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售后服务

服务电话:0879-65047852

美笛生物设立了专门的售后服务部门和客服部门,服务范围覆盖所有用户群体。

美笛在普洱、广州、成都、长春、郑州、南京、北京、南昌、长沙、哈尔滨、济南、西安、贵阳等主要中心城市均设有售后服务网点,就近快速提供现场服务。


常见问题

  • 你们的麦迪斯是采用什么检测方法?

    我司的麦迪斯是采用类似酶标法来检测的,检测步骤是加样-孵育-离心-振荡-判读,比传统酶标法多了一个孵育的步骤,使血型检测的反应更充分,提高了检测结果的准确度。

  • 贵司全自动酶免仪的加样、洗板步骤是否是由仪器完成?

    全部是由仪器自动完成的,您只需将待检的标本和试剂放在仪器上,设置好相应的程序,仪器便可实现全自动化操作。

  • 请问你们公司的全自动酶免仪150型号的孵育槽是否有防冷凝设计?

    是可以做到的,我们的全自动酶免仪在孵育过程中是自动加盖封闭避光的,每个孵育器独立控温,在5分钟内即可达到设定的温度。

投诉建议

为持续提升服务品质,美笛自2003年起成立了专职部门负责客户服务,受理各类投诉与建议、监督各公司客户服务质量,以实现为客户创造价值,与客户合作共赢的服务目标。